Crème visage et corps HEIVA

Tous nos clients disposent d'un délais légal de 15 jours ouvrés à partir de la date d'achat pour retourner un produit (hors produits d'hygiène). Pour toute demande d'échange ou de remboursement, un échange de mails devra être fait et chaque situation sera analysée individuellement en fonction de vos demandes et délais. Tout colis endommagé par le transporteur de ce dernier doit être refusé lorsque vous le réceptionnez pour faire fonctionner l'assurance du livreur. Tout colis déjà ouvert et endommagé ne sera pas remboursé, faute de preuve de responsabilité. Nous ne sommes pas en effet responsable du colis après réception et donc acceptation par le client.